Правила возврата товаров

Уважаемые партнеры!

В связи с возросшим количеством возвратов по причинам, не зависящим от нас, сообщаем Вам

Правила работы по приему возвращаемого товара.

1. Возврат товара производится в течение 14 дней с момента продажи.
    
2. Стоимость товара, возвращаемого на протяжении месяца, не может превышать 10% общей стоимости товара, закупленного в предыдущем месяце (кроме случаев ошибки программы, каталога, оператора, пересорта, некомплектности, наличия видимых дефектов).
    
3. Возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим ответственным менеджером по телефону. Товар, возвращенный без предварительного согласования с менеджером,  возвращается покупателю.
    
4. Обязательное условие возврата товара - сохранность заводской упаковки, наклеек, лейблов, комплектации и товарного вида изделия. Запчасти со следами установки или эксплуатации возврату не подлежат.
    
5. Возврат товара осуществляется при наличии Возвратной накладной, оформленной с указанием даты, наименования покупателя, артикулов, количества товара, подписи и указанием причины возврата.
    
6. Детали электрооборудования возврату и обмену не подлежат.
    
7. Детали кузова и оптики принимаются к возврату за вычетом стоимости доставки из Киева в Севастополь  (капот - 100 грн.,  бампер - 100 грн., крыло - 50 грн., фара – 40 грн., поворотник - 20 грн.).
    
8. Претензии, связанные с нарушением или повреждением упаковки, комплектацией, потерей товарного вида, принимаются менеджером в день получения товара. Качество деталей кузова и оптики проверяется при получении товара.
    
9. Оригинальные запчасти возврату не подлежат. Правильность подбора лежит на покупателе.
    
10. Распродажные позиции возврату не подлежат.
     
11. Несоблюдение данных Правил возврата товара влечет за собой отказ в возврате.

Скачать Правила.